Кругом обман и работать не умеют

Я оформила карту по ссылке, проучила её и стала пользоваться. Направила ссылку дочке, дочка не смогла оформить карту. В студенческикмнолы в неё была карта, после окончания ВУЗа мы обращались в отделение банка на Алексеевской с заявлением, чтобы нам закрыли карту и счет.
Только сейчас мы узнали, что счет не закрыт. И по ссылке друга дочка оформить карту не может. Мы обратились в отделение на Юго-Западной с просьбой закрыть счет. Нам ответили, что всё хорошо, счет закрыт. Оформили карту по ссылке и выясняется, что мне бонус не положен, так, как дочка всё же была клиентов банка и просто получила новую карту. Вот он первый обман.

Далее дочка оформила заявление на перевод пенсии (она является получателем пенсии по инвалидности), но увы, заявление было направлено не в тот ФСС. Мы обратились в банк на Юго-Западной, на словах объяснили сотруднику в чем причина отказа и просили проверить и изменить данные, т.к. место прописки и проживания отличается. Сотрудник нас заверил, что всё хорошо. Но заявление зависло. Звонили из ФСС и сказали, что они отклонили снова, т.к. пенсионное дело в Останкинской районе, мы снова пришли с отделение на Юго-Западной, другой сотрудник сказал, что предыдущий не исправил место направленмя заявления в ФСС, в гос.услугах оно висит два месяца на исполнении, мы обращались в банк, они сделать ничего не могут, отправили нас в МФЦ, там ответили, что они не гос.услуги, а на гос.услугах ни как не ответит, и не отменят заявление.

Одновременно с переводом пенсии дочка оформила по ссылке заявление на перевод з/пл в ВТБ. Сотрудник отделения нам наобещал "плюшек", которые полагаются. Но оказалось, что всё это не так. Снова обман.

После перевода з/пл, дочка по ссылке моей оформила пакет "Привелегия", в отделении так же сотрудник наговорил про привелегии, которые не положены, об этом мы узнали после оформления пакета.
За оформление пакета услуг дочкой по ссылке, мне полпгалось вознаграждение. И вот здесь СНОВА ОБМАН. Мне отказали, написав, что я рекомендовала продукт себе. Что за бред? У меня нет пакета Привелегия!

В общем констатирую: В БАНКЕ СОТРУДНИКИ РОБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ, ПОСТОЯННО ОБМАН И НЕ СООТВЕТСТВИЕ ДА ЕЩЕ И В ОТДЕЛЕНИИ НЕ ВОСПИТАННЫЕ СОТРУДНИКИ.