В чате быстро помогли со справкой по доходам по накопительным счетам/вкладам за 2024 год
Суть моего обращения в банк начинается с того, в начале марте я зашла в личный кабинет налогоплательщика и увидела там данные от Альфа банка по доходам за 2024 год. Но там были указаны только итоговые цифры доходов,поэтому я запросила в банке справку по доходам по накопительным счетам. И долгое время не бралась за этот вопрос, болела. Только 23 марта почувствовала себя лучше и решила ознакомится со справкой , но на своей электронной почте я ее не нашла. Поэтому 24 марта 2025 года в 13:46 я обратилась в онлайн-чат банка. К диалогу сразу же подключился оператор Руслан. Я уточнила у Руслана, возможно ли мне получить подробный отчёт или справку о доходах по накопительным счетам/вкладам за 2024 год. В 13:50 Руслан ответил, что уточнит информацию по моему вопросу в течении 3-5 минут. В 13:54 оператор Руслан уточнил, мне нужна выписка по накопительным счетам и вкладам о движении денежных средств или же выписка только о начисленных процентах по накопительным счетам и вкладам. Меня интересовал второй вариант. В 13:57 Руслан ответил, что 13 марта 2025 года я уже заказывала эту справку, и она находится в разделе "справки и выписки". Руслан прислал мне на неё ссылку. Только тогда мне стало ясно, что справку надо было искать не на электронной почте, а в специальном разделе приложения. Я прошла по ссылке Руслана и увидела нужную мне справку! Благодарна Руслану за оперативную помощь, после этого я смогла сравнить данные из справки с конечными данными в налоговой и убедиться в корректности данных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...