Как ВТБ обманывает пенсионеров
При посещении офиса банка в ноябре не помню, по какому вопросу менеджер предложил мне перевести пенсию в банк ВТБ, объяснил, что сейчас акция и за перевод пенсии выплачивается вознаграждение 2000 рублей, вознаграждение выплачивается в тот месяц,когда пенсионер получает пенсию во 2 раз. Ещё есть различные бонусы, в том числе скидка на аптеке 25% для пенсионеров банка ВТБ.
Я перевела пенсию в ноябре 2024 года 1 раз получила в декабре 2 раз, в январе 2025г, но никакого вознаграждения в январе месяце, мне не было перечислено. Я обратилась в колл-центр, сказали ждать до 30 февраля.
Однако в феврале вознаграждение тоже не было перечислено, я обратилась повторно. Сказали ждать до 20 марта. Извинились... Но... 20 марта деньги не поступили. Хотелось в 3 раз, и после этого мне пришло вознаграждение 406 р вместо обещанных 2000.
Итого:3 месяца переписки с банком. Сумма вознаграждения в 5 раз меньше обещанной, кроме того, оказалось, что 25% скидка на аптеке для пенсионеров, это миф реально скидка составляет 5%. Естественно, после этого я не хочу быть клиентом этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...