У меня оформлен автокредит в совкомбанке , чтобы ставка не повышалась , необходимо выполнять простые требования. По дебетовой карте ХАЛВА , каждый месяц совершать покупки в магазинах на 10000 тысяч рублей , не меньше 5 покупок . Я человек ответственный , но столкнулась с тем , что проходила лечение в мед. учреждении и один месяц не закончила до конца условия по карте , мне увеличили ставку, что меня очень огорчило, я позвонила на горячую линию , специалист банка пояснил , что необходимо по месту жительства написать заявление , о просьбе вернуть ставку назад , но и тут не все просто , ставку за весь период кредита можно вернуть только один раз , но для этого необходимо заплатить комиссию в размере 29900 , тоже этому не обрадовалась , но другого выхода не было . Сходила в банк , написала заявление , мне перезвонила девушка из банка и сообщила , что ставку вернули назад , в так же не стали снимать комиссию 29900, но предупредили , что пошли на встречу всего один раз ! Настроение мое улучшилось , впредь буду более внимательней ! А банку спасибо , за то, что цените своих клиентов и идете на встречу !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Горькая Халва
Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Как отключить уведомления
Оператор Валерия помогла отключить уведомление в приложении халва Совкомбанк всё сделала быстро и отзывчиво.Отвечало быстро на поставленные вопросы не отключалась и не выходила из...