Приятные бонусы от Совкомбанка

24.03.2025 20:00
564
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Картой Совкомбанка пользуюсь не постоянно. 19.03.2025 года мне пришло уведомление от банка, что, если я совершу покупку от 1000 руб. до 25.03.2025 г. мне будет начислен кэшбек 500 баллов (500 руб.). Предложение было очень хорошим (ни один банк ничего подобного мне никогда не предлагал) и я решила воспользоваться данным предложением. Так как мне было непонятно в каких магазинах можно совершать покупку, я написала в чат банка, где оператор П-на Екатерина подробно объяснила мне условия по выполнению данного предложения. На следующий день я совершила покупку и по ошибке расплатилась заемными средствами банка. Снова написала в чат банка. Оператор Ч-ва Дарья сообщила мне, что также можно было расплачиваться заемными средствами и условия предложения выполнены. Большое спасибо Совкомбанку за приятные бонусы и операторам банка за пояснения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T18:27:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с чьего профиля написан отзыв? 08.05.2025 С учетом полученных дополнений данные изменили. Оценка зачтена.
user-366916093155
2025-03-31T22:14:21+03:00
С профиля К-ва Светлана В-на, user-366916093155. Я уже писала в службу поддержки, что при написании отзыва, где я должна была указать дату и время, были указаны не мои ФИО (строка эта не активна и изменить её я не могла), остальное (дата рождения, почта) были указаны мои. Эта проблема уже была и ранее, мне даже блокировали приложение, потом разобрались и обещали устранить. До настоящего времени проблема не решена, поддержка сайта ничего не решает и не отвечает на запросы о проблеме. Если есть возможность, прошу разобраться и устранить данную проблему, чтобы опять не заблокировали приложение и засчитали отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-30T11:09:49+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка