Общение со службой поддержки
Не ища и не изучая правила и условия начисления кэшбэка, пытался в чате поддержки узнать, будет ли кэшбек по определённой операции, которая была уже совершена. Так же обозначил, что мне важно, знать, начисляется ли кэшбек, т.к. я выбираю какой картой в дальнейшем мне оплачивать подобное. Речь шла об оплате топлива напрямую в кассу. Конкретного ответа мне не дали. Лишь сказали, что кэшбэк начисляется в течении двух недель. Через 2 недели кэшбэк так и не пришёл и я ещё раз написал с этим же вопросом, но уже с уточнением, где я сам могу посмотреть правила и все MMC. Тогда мне уже дали ссылку. Считаю, что при первом обращение оператор не захотел вникать в суть вопроса и отделался стандартной отпиской.
Так складывается, что продукты яндекс я люблю, а вот с их поддержкой частенько возникают какие-то вопросики.
А сам Яндекс Пэй мне нравится. Его я посоветовал уже ни одному знакомому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...