2 месяца не могут закрыть счет и перевести деньги

25.03.2025 04:59
415
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Самый худший банк,отношение Хуже некуда к клиентам ,Вы мне обещали ,что решите мой вопрос ,я уже устала !!!!2 месяца уже вы кормите меня обещаниями !!!что за беспредел ????почему я не могу свои деньги забрать???я чужое прошу у вас???отдайте мои деньги !!!у меня уже сил и слез нет ,я должна кредит отдать,мне коллектора уже жить не дают!!!!! 3 месяц уже ,зачем открывать банк ,если вы не можете элементарные вопросы решить ,Не давайте мне обещаний ,просто сделайте свою работу и переведите мои деньги !!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T13:34:53+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-26T14:57:21+03:00
Здравствуйте! Ограничили доступ к счёту на время проверки, так как заметили подозрительную активность. В результате приняли решение, что больше не сможем проводить ваши операции. Предложили закрыть счёт или предоставить документальное подтверждение операций — вы решили закрыть счёт. Ответственно относимся к обязательствам перед клиентами, но прекращаем сотрудничество с пользователями, которые злоупотребляют нашими условиями. Сейчас такие случаи участились, из-за чего возникла очередь обращений, а решение вопросов стало занимать больше времени. Мы вывели деньги на указанные вами реквизиты и закрыли счёт — средства поступят в течение 5 дней. Надеюсь, что помогла разобраться в ситуации 🙌

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.57%
решено проблем
10 377
отзыва
10 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка