Разобрать, почему заблокировали карту

Добрый день. Предоставим вам комментарии с учетом поступивших в банк обращений. Относительно описанной ситуации с выездным представителем банка, мы передали информацию коллегам для проработки, сделаем все возможное, чтобы ситуация не повторилась. Согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/344/xvr7r8tmxp6u3ftblnq6r25hwh1hfsjs.pdf]«Правилам дистанционного банковского обслуживания»[/url] (п. 1.2.36) банк вправе в любой момент по собственному усмотрению временно приостановить, ограничить или прекратить доступ клиента к каналам дистанционного обслуживания. Согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/736/mzr17inggvk6rcd47zyiabfbpdtobolh.pdf]«Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт»[/url] (п. 4.2.17) банк вправе в любое время отказать клиенту в выпуске, перевыпуске, продлении срока действия, активации карты, совершении расходных операций, приостановить или прекратить действие карты в том числе в случае обнаружения банком незаконных операций с использованием карты, для предотвращения использования карты в мошеннических целях, при нарушении клиентом порядка использования карты. В рамках проведения внутренней проверки доступ в личный кабинет был ограничен, и счет заблокирована. Разблокировать доступ в личный кабинет, а также пользование счетом банка не предоставляется возможным. Рекомендуем вам закрыть счета и получить средства. Для перевода денежных средств в другой банк по заявлению необходимо обратиться в офис банка или на торговую точку, на которой есть представитель нашего банка. В дальнейшем со своей стороны сделаем все возможное, чтобы ваше впечатление от банка было только положительным. С Уважением, Ренессанс Банк