Отличный банк с выгодными условиями и хорошей поддержкой

25.03.2025 11:08
351
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я из Москвы и пользуюсь ОЗОН Банком уже около 5 месяцев. Недавно у меня возник вопрос по накопительному счёту — я не знал, что процент начисляется 24 числа каждого месяца, и открыл его за пару дней до выплаты (~22 марта). В результате начисления оказались небольшими, и я подумал, что месяц повышенной ставки просто «пропал».

Обратился в поддержку через чат в мобильном приложении. Со мной быстро связался (в течение 2х минут) специалист Александр, который всё подробно объяснил и,попросил подождать решения от другого отдела. Затем, утром следующего дня мне написала Юлия и сообщила, что меня приятно удивило, мне продлили повышенную ставку до мая. Очень благодарен за такой лояльный подход!

Кроме хорошей поддержки, банк радует множеством преимуществ:

Программа лояльности с бонусами за рекомендации карт

Щедрый кешбэк, особенно на рестораны и фастфуд (для студента это ценно )

Большой выбор инвестиционных инструментов

Удобное и приятное приложение

Возможность пополнения аккаунта Steam

Высокая ставка по накопительному счету

Из небольших минусов — хотелось бы меньше навязчивых полноэкранных баннеров про цифровые активы. Было бы здорово, если бы можно было их отключить.

В целом, банк оставляет только положительные впечатления, рекомендую!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-25T11:52:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка