так вышло, что мне нужно было перепривязать счёт в банке с одного аккаунта на другой. и изначальный аккаунт удалить. просто так это сделать нельзя: нужно закрыть счет в банке, прежде чем можно удалить ozon id. счет закрывается в течение 45 дней, в это время можно удалить ozon id, но нельзя подтвердить карту на другом аккаунте. я так сделал. написал в поддержку, они предложили отказаться от счета на новом аккаунте, отказаться от закрытия старого счета и привязать его к этому аккаунту. я согласился. операторка предложила провести видеоидентификацию завтра. к сожалению, по (каким-то) техническим причинам (цитата из звонка) в назначенный день ее провести не удалось. на следующий день утром поступил звонок из банка, предложили назначить видеоидентификацию буквально через 5 минут. я согласился. процедура прошла быстро. уже вечером я получил доступ к своему старому счету, но уже на новом ozon id и очень этим доволен.
для модераторов банков.ру: к сожалению, истории сообщений со старого аккаунта нет. прилагаю скриншот сообщения, которое получил после завершения перепривязки счёта :^)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...