Акция халвы

25.03.2025 14:45
441
8
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Не пытайтесь участвовать в акциях халвы, где нужно вводить чеки у партнёров халвы. Там приз 100% кешбек главный или 50т.р. бонысы. Кажется так. Второй раз пытаюсь участвовать в подобных акциях карты халва. Какая именно акция смотрите в приложении скриншотов. Программа подобных акций разработана не просто неудобно, а не работает. Там нужно ввести кю ар код чека от 3000р.,что бы получить кручения для приза. Но, если не вводится кю ар код, то все данные с чека нужно вводить вручную. Если чек от партнёра, где чек только в интернете, то для удобства сначала нужно распечатать их, что бы ввести кю ар код, т. к. вручную все вводить - это куча времени. А фото вставить нельзя кю ар кода. Вот так ай ти шники придумали. 

1.все равно один чек с кю ар кода не прошёл с бумажного носителя. Пришлось вводить вручную

2.Распечатала.Ввела 5 чеков. И что. Так все чеки и были на проверке до окончания акции. Ни одного кручения я не получила. 

3.Зря потратила время заморачиваясь на этой акции, деньги-именно покупала от 3000р.

4.Писала в поддержку. То же все долго происходит, пока составили обращение. А что толку то. На обращение никто сразу не реагирует. Ничего сразу не проверяется и не исправляется. Так акция и закончилась, ответа до конца акции на обращение не было, хотя составила я обращение не в последний день акции. И где сейчас этот ответ не понятно. Но мне и не важно уже. Акция закончена. 

5.Кручение можно получить за репост в соц сетях. Но не тут то было. Невозможно скопировать изображение для репоста и вставить его себе на страницу. Кучу переходов каких то надо сделать прежде, чем найти изображение и текст для репоста. Я сделала как могла какую то ссылку вставила. Её отклонили и не приняли. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-27T12:53:07+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение и ожидание в решении Вашего вопроса. По условиям акции «Розыгрыш кэшбэка до 100%» за регистрацию чека на сумму от 3 000 рублей совершенной покупки в Магазинах-партнерах можно получить одно кручение. В ходе проведенной проверки, мы выяснили, что Ваше обращение, зарегистрированное 08.03.2025, было рассмотрено 15.03.2025. На момент рассмотрения акция уже была завершена, поэтому начисление бонуса, а именно "кручений" было недоступно. Мы сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. Дополнительную информацию направили при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-498720865146
2025-11-11T16:09:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка