Невозможно пройти индетификацию
Ужасный сервис.Решил пройти индетификацию карты для повышения уровня для дебетовой картой которой пользуюсь. В самом ПВЗ у оператора не получилось это сделать.Вызвал представителя банка.В назначенный день представитель банка приехал взял мой паспорт попытался пройти индетификаыию.Сделал фото паспорта и фото паспорта со мной.Программа отказала в индетификации.Служба поддержки сказала что проблема в фотографии она там 2008 года и программа не может сопоставить фото с реальным человеком рядом предложили поменять паспорт и фотографию там что бы пользоваться дебетовой картой. Ну это бред и смешно) сразу видно технические данные банка если он так решает проблему у себя в программе Естественно я отказался менять паспорт.Зато согласился больше не пользоваться услугами банка в котором мало опыта с работой с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...