После получения карты Халва 25.03.2025 я обратился в чат с просьбой уточнить, активирована ли моя карта. Оператор Милена сообщила, что моя карта активна, дополнительно ничего делать не нужно. На вопрос о наличии у меня платных услуг ответила, что по моей карте нет подключенных подписок, при желании я могу подключить подписку Халва Десятка и опцию Все и Везде. По моей просьбе оператор рассказала об условиях подписки Халва Десятка.
Также я уточнил о наличии рассрочки 12 месяцев по конкретной компании, которая является партнером. Милена сообщила о способе оплаты и уточнила, что для действия рассрочки подписка Халва Десятка не требуется.
На уточняющий вопрос оператор Дарья пояснила, что рассрочка предоставляется с момента совершения покупки, а платёж будет выставлен в ближайший платежный период 25.04.2025.
Операторы оперативно отвечали на возникающие вопросы и помогли разобраться в условиях продукта, ставлю высокую оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...