Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Озон банка. Они всегда на стороне клиента. По крайней мере мои обращения в 100% случаев были решены в мою пользу. Так, если у меня выбран повышенный кэшбэк на определенную категорию, например на медицину, а при оплате в частной клинике МСС бывает совсем другой, вовсе не медицинский, то в таком случае поддержка всегда на твоей стороне и повышенный кэшбэк всегда начисляют в ручном режиме.
А для примера лояльности поддержки хочу рассказать такой случай: купила я билет на самолёт через сервис Озон трэвел. Билет разумеется невозвратный. Проходит пара часов и я понимаю, что купила билет не на ту дату. Пишу скорее в поддержку ни на что не надеясь. А в ответ слышу, т.к. вы купили билет сегодня, то мы приложим все усилия, чтобы вернуть его без штрафов и комиссий. И ведь вернули мне полностью деньги за билет.
Так что большое спасибо сотрудникам поддержки Озон за их лояльность и клиентоориентированность.
Т
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...