Самозанятость в Альфе

25.03.2025 19:37
356
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вот не зачтут мне отзыв, нет всех подробностей, но надеюсь банк обратит внимание на проблему и устранит ее.
7 марта я обратилась в отделение банка в г. Ясный, Оренбургской обл. Время было примерно между 12 и 14 часами. Талонов в этом отделении не дают, поэтому точное не скажу время.
Меня интересовал вопрос об оформлении самозанятости в банке. В офисе мне сказали, что не владеют такой информацией, потому что работают с физлицами. Но предложили оставить заявку, что бы со мной связались из отдела по сопровождению юридических лиц.
Самозанятые относятся к физлицам, но помочь в отделении мне не смогли.
Заявку составили, сказали что позвонят в течение дня. По факту уже 25 марта и никто мне не позвонил.
До этого я пыталась через чат узнать про самозанятость, мне тоже не ответили, отправили по какому-то номеру телефона, дозваниваться, в профильный отдел.
В общем я категорически недовольна тем, что мне никто не смог предоставить консультацию, никто не позвонил и данную информацию надо выискивать где-то непонятно где.
Очень прошу банк, решить этот вопрос глобально, пока получается, что оформлять самозанятость проще и быстрее через другие банки.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T17:58:12+03:00
Приветствуем! Вы обратились с вопросом: самозанятый — физлицо или ИП. Самозанятыми могут быть как физлица, так и ИП. Какой вариант подойдёт вашему бизнесу подсказать не можем, мы консультируем только по банковским вопросам и тарифам. Для самозанятых без ИП у нас стандартные тарифы физлиц. Так как вы обратились в чат и офис для частных лиц, узнать о тарифах по обслуживанию ИП порекомендовали на горячей линии для бизнеса, об обратном звонке не договаривались. Сотрудники консультировали верно.
user-572818601656
2025-12-25T15:24:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка