Ужасный сервис
Хотел оплатить покупку на маретплейсе, увидел что по карте озон дешевле, которая у меня уже оформлена. Добавляю номер телефона, который привязан к банку, в личный кабинет на маркетплейсе, и, логично, рассчитываю увидеть свою карту.
Но карту я не вижу., более того мне блокируют доступ в банк.
Позвонил оператору, там мне сообщили что в результате этих действий у них возник конфликт номеров и вот в итоге имеем что имеем, сказали на следующий день заработает. На вопрос как же мне прикрепить карту к маркетплейсу - сказали регистрировать новый аккаунт с этим номером. А как же мои бонусы, итория покупок. Я в шоке от их сервиса.
На следущтий день пытаюсь зайти в банк - мне сообщают что в настоящий момент этот номер нельзя использовать для регистрации (чтооо - я уже зарегитсрирован, дайте мне зайти, воспользоваться своими деньгиами)
Звоню в поддержку, теперь мне уже сообщают что обращение (какое обращение???) будет рассматриваться уже 3 дня - в порядке очереди. Теперь мне не оплатить покупку, не перевести деньги в доугой банк чтоб оплатить оттуда.
То есть у них какие-то конфликты номеров, не могут ничего нормально настроить чтоб работало по-человечески, а клиент должен страдать и ждать 3 дня???
В общем, никому не рекомендую пользоваться этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...