Невыплата процентов по накопит счету, кредитные карты не активируются, нарушение сроков ответа на обращения
Худший банк из всех.
Доставлены 3 кредитные карты, ни одна не активируется - видимо, бракованная вся партия.
Перевела часть денег из банка со своего счета - мне тут же заблокировали приложение. В ночи разбиралась со службой безопасности.
Продержала деньги на накопит.счете, выполнила условие трат в 50 тр ради 20% годовых, заплатили только 4%.
По моей жалобе составили обращение, и не отвечают на него уже 2 недели, хотя клялись ответить быстрее недели и уж точно "в установленные законом сроки в неделю".
Операторы бесполезные, никто не вникает в ситуацию, просто отписки: Нам нужно больше времени! Ой как жаль, что доставили вам неудобства!
Все 3 месяца, что я общаюсь с этим банком, - это сплошные неудобства!
Худший банк из всех, а опыт у меня немалый.
Даже кнопка Позвонить в приложении не работает.
Не ведитесь на кэшбек за ЖКХ. Банк отвратный во всех смыслах, непрофессиональный, некомпетентный, совершенно не френдли к людям.
Жду конца месяца и закрываю все счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли решить проблему с акцией
13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную...
Кэшбеки
Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не...
Пин-код без звонков
12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она...
Доставка карты
10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла...
Открытие счета
Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались...
Поддержка помогла привязать электронную почту
Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к...
Оператор чата помог разобраться с уведомлениями
Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно...