Навязывание мобильной связи при оформлении неименной дебетовой карты

05.02.2026г. мне была оформлена и выдана неименная дебетовая карта «МИР» в ДО № 099/1008 "Вернадский" банка ГПБ (АО) по адресу Москва, пр-т Вернадского, д. 37, корп. 2. При оформлении дебетовой карты «МИР» главным менеджером по продажам М..Ю.Б. мне была навязана сим карта Мобильного оператора Газпромбанк Мобайл под предлогом, что это обязательное условие получения карты банка ГПБ. После получения дебетовой карты «МИР» я внес на карту через банкомат в офисе банка 1 000,00 руб. и в тот же день со счета карты была совершена операция на сумму 350,00 руб. (дата списания 06.02.2024г.). Сим картой я не пользовался и не активировал. После некоторого изучения этой "услуги" от Газпромбанка - 07.02.2025г. я объяснил это сотруднику банка С.И.А. и по его предложению я написал заявление (обращение №2256587) о расторжении договора, возврата 350,00 руб. и сдал не активированную сим карту. В личной кабинет пришел ответ – «Нарушений со стороны банка не выявлен. Банк не счел возможным удовлетворить ваше требование». 12.03.2025г. я обратился в ДО № 099/1008 "Вернадский" банка ГПБ (АО) банк с жалобой по факту навязывания услуги мобильной связи при оформлении дебетовой карты. Главный менеджер по продажам М.Ю.Б. отказалась принимать заявление, но составила обращение (№2307517) о моем несогласии с решением банка. 21.03.2025г. на мою электронную почту пришел ответ – «Направляем ответ по обращению №2307517. Нам жаль, но мы не можем поменять решение по вашей ситуации. Спасибо за понимание. С уважением, Банк ГПБ (АО)». Прошу Банки.ру и ГПБ ответить. 1. Это законно? 2. Это инициатива менеджера? 3. Имеет ли менеджер право не принимать обращение?