ОТП банк забирает деньги с карты клиента

07.03.2025 перевел себе по СБП из другого банка на карту 1363.21 руб. и 87 руб. На карту пришло только 942,39 руб. То есть 507,82 руб. были присвоены Отп банком. Никакие обращения в чат приложения ничего не дали. На обращение был дан ответ, что это расходные операции по карте ещё обрабатываются (уже месяц скоро), на повторное обращение был дан ответ, что это сначала банк за меня заплатил свои средства при осуществленти покупки (карта дебетовая!), а затем их "удержал". Потом в чате то писали про овердрафт (которого на дебетовой карте не может быть в принципе), потом про мой долг банку (по дебетовой карте!), потом вообще отказались принимать жалобы, так как "вам всё уже ответили". Лично приехал в отделение на Рижской и написал письменную жалобу с требованием вернуть деньги, но ответа на нее вообще не последовало. Обман явно было не в первый раз, но только в этот раз я заметил, так как на карте был 0. Хочу предупредить всех, кто ещё не знает, что такое ОТП Банк, - не связывайтесь, не кладите к ним деньги, они их будут списывать так, что вы не заметите, а когда заметите, то сделают из вас идиота, объясняя, что банк за вас заплатил, так как на дебетовой карте у вас не хватало средств, а теперь банк их удержал, так как уже скоро месяц, как банк обрабатывает какие-то платежи. Кроме того недавно с 16-00 21 марта до 8-00 22 марта 2025 г. они сделали некое обновление своих сервисов, так что ВСЕ мои средства были полностью недоступны, банк ими пользовался по своему усмотрению. Это пользование чужими денежными средствами, которое оплачивается! Так вот в чате и на горячей линии было сказано, что меня предупредили. Поэтому никаких жалоб они не принимают. То есть из-за своих технических проблем они бесплатно пользовались средствами клиентов с 16-00 21 марта до 8-00 22 марта 2025 г. Думаю, что теперь понятно, что это за контора, и что банком это называться не может. Надеюсь, что мой отзыв поможет вам принять правильное решение и обойти стороной ОТП Банк.