Помощь в установке приложения

26.03.2025 13:28
989
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.03.2025 г. В 15.20 Обратился в банк Зенит для установке личного кабинета. Взял талончик, вызвали сразу. Я попал в первое окошко, меня приветливо встретила менеджер Екатерина Л. Спросила, чем бы она могла мне помочь. Я ответил, что у меня новый телефон и нужно заново установить личный кабинет, Екатерина уточнила есть ли у меня карта, я ответил что есть и тогда мы быстро все установили и зашли в приложения, Екатерина также ещё раз показала как оплачивать кредит, проверили подключена ли функция СБП, спасибо Екатерине за ответственный подход к своей работе! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T14:58:37+03:00
Пожалуйста, добавьте скриншот смс о входе в банк на страницу вашего отзыва. 14.05.2025 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-26117237910
2025-04-02T21:28:54+03:00
Добрый день. Смс нет, я удаляю скидываю скрин экрана приложения Вам. Свои суммы заштриховал.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-03-26T16:48:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Приятно получать обратную связь с высокой оценкой работы сотрудников. Обязательно передадим благодарность сотруднику. Уверены, она будет рада. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, добавьте в комментариях к отзыву: - в какой офис обращались, по какому адресу он находится. Будем благодарны, если на странице своего отзыва добавите фото или сканы документов, подтверждающих визит в офис. Персональную и финансовую информацию необходимо замаскировать. Данные будут доступны только администраторам Банки.ру С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 года обратилась в офис г. Казань ул. Чистопольская 38.,перестало работать мобильное приложение. Взяла, талон, как только сотрудники освободились, меня сразу пригласил... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

28.08 я пришёл в банк зенит на первомайскую 66 для обновления мобильно приложения. Хочу выразить благодарность наталье куренковой, она быстро помогла все обновить, подключила к... Читать полностью

28.08.2026

Приложение обновление не получалась

Оценка 5

Все под рукой, все нужное звонила в колл-центр в оператору. Её имя я уже не помню, вот прям сегодня прямо сейчас звонила, у меня приложение не обновлялось и не могла войти в... Читать полностью

27.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Быстро обслужили, банк рекомендую

Оценка 5

17.08 в 10.00 я обратился в офис банка, т к не мог зайти в положение, сотрудник Наталья позвала меня на обслуживание, очереди не было, ждал пару минут, мне помогли обновить... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка