Хотела заказать дебетовую карту, заказала на 25 марта.
Представитель мне позвонил в 13:34, договорились, что приедет в 17 часов ровно. До работы ехать отказался - 4 км от дома,поэтому договорились на вечер.
На 20:00 у меня были планы. В 17 :00 никто не позвонил и не приехал. В 19:00 тоже. Мне пришлось отменить планы, в 19:46 позвонила на горячую линию. Мне сказали, что не знают почему представитель не приехал и ничего не могут сделать, ждите, может опаздывает. Представитель бросал трубки, не отвечал, я пыталась дозвониться.
Сегодня мне перезванивают, говорят, что представитель, оказывается, со мной связывался и выявил у меня ошибку в фамилии. Которой не было, и по которой со мной не связался никто. И теперь я не могу вызвать курьера и мне надо ехать в другой город, чтобы в отделении банка исправить ошибку.
Ужасное обслуживание, я предпочту выбрать другой банк, где к клиентам относятся адекватно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...