Оплата услуг ЖКХ заёмными средствами по карте Халва

26.03.2025 20:02
1131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подошло время оплаты коммунальных услуг за квартиру, а денег в этот раз немного. Поэтому я решила оплатить заёмными средствами, но сомневалась насчёт условий , а именно будет ли комиссия за оплату услуг ЖКХ. Поэтому 6 марта в 14:46 я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка, где после переписки с ботом Катюшей меня перенаправили к оператору С-юк Ольге. Сотрудник заверила меня, что оплатить услуги ЖКХ в приложении банка можно в разделе "оплата услуг" заёмными средствами и за это комиссия не начислится. А срок рассрочки составит 1 месяц, кто несомненно ещё один плюс банку. Но оплату нужно совершить именно в мобильном приложении через вкладку "оплата услуг"! Я привела оплату в приложении банка как сказала сотрудник и всё прошло прекрасно - комиссии действительно нет. Поскольку сотрудник оказался очень грамотным, я задала ещё один вопрос: на день списания фиксированной суммы в онлайн-копилку у меня был установлен режим заёмные средства и деньги не списались, сохраняется ли условия по копилке в этом случае? Да, условия сохраняются, копилка продолжает работать.
Ещё раз хочу отметить что мобильное приложение Совкомбанка очень удобное, всегда если не решится вопрос через бот Катюша , подключится грамотный оператор. Банк всегда на связи со своими клиентами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T19:34:22+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-27T10:52:23+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка