Заблокировали кредитную карту и не объясняют почему
Обращалась в чат банка, полный игнор в течении 2-ух часов. Попросила мужа написать в чат со своего аккаунта, ответили меньше чем через минуту. Звонила в поддержку по телефону, 3 раза, общалась с разными людьми из разных отделов, но никто ничего не знает и ничем не может помочь.
В общем ситуация слудущая: брала в тиньков банке 2 кредита и оформила кредитную карту, платила без просрочек. Но в феврале поменяла работу и сместилась дата зарплаты. Написала в поддержку, поросила перенести дату платежа - не помогли. Честно предупредила о том что в этом месяце будет просрочка и попросила расчиать проценты - рассчитали. Во время просрочки сотрудники банка звонили третьим лицам (родственникам) с предложениями закрыть полностью задолженность по кредитам, сообщая общую сумму кредитов.
Спустя дней 10 после просрочки я закрыла задолженность. Банк заблокировал кридитную карту и выставил требование внести следующий платеж. Я написала письмо в тбанк о том что я снимаю с тбанка право выставлять мне эти требования - карту разблокировали 28.02.2025 после моего обращения в течении 5 минут. Сегодня 26.03.2025 и кредитная карта снова заблокирована, хотя небыло просроченыых платежей, небыло никаких уведомлений об этом. Поддержка не знает почему, чат молчит. Может тут вы поможете мне разблокировать мою кредитную карту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Благодарность Дмитрию за разъяснение по закрытию рассрочки
Здравствуйте! Обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы закрыть одну из двух рассрочек — на 1040 рублей в месяц. Сначала Ассистент неверно понял мой вопрос и предложил закрыть всю...
Кредитка плюс симка
Недавно мне понадобилось оформить кредитную карту и сим‑карту Т‑Мобайл. Я начала с оформления кредитной карты онлайн — всё интуитивно, поля простые, лишних шагов нет, я подписала...
Отзыв о работе службы поддержки Т-банка
Я обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом по кредитной карте. Обнаружила, что на кредитной карте подключена услуга «Страхование задолженности», но мне было совершенно...