Мне позвонила сотрудница банка

Мне поступил звонок из банка от сотрудницы Юлии ее номер 1****9 в 22:11 она мне сама позванила сообщила что наш связь прервалась и она мне перезванивает что редко происходит обычно если связь прервётся сотрудники не перезванивают сдала кучу вопросов и идентифицировала меня как клиента и сообщила мне про Cashback который мы с ней обсуждали а именно ни разу не пользовалась кешбэк в Акбарс банке оказывается он находится в отдельном приложении и в App Store в приложении он не отображается поэтому я и не видела как копится мой Cashback она мне сообщила определённые категории это такси развлечения и другие категории за которое платится кешбэк повышенной категории не меняются ежемесячно одни и те же а также сообщила чтобы воспользоваться кешбэк один к одному нужно накопить 2500 баллов для этого надо совершать покупки и копить данные Cashback также я спросила может ли он сгореть сотрудница мне сообщила что сгореть он может если пройдёт больше полгода если мы сумму две 500 не набираем то конвертируется только 50% соответственно если это 500 руб. я получу только 250 и так далее соответственно самое выгодное копить от 2 500 баллов и конвертировать их один-к-одному ещё раз повторяю конвертируется это в определённом приложении не в приложении Ак барс банка до конца я с этим ещё не разобралась нужно скачивать отдельное приложение но так как уже пол-одиннадцатого ночи я этим заниматься сейчас не буду все подробнейшим образом она мне объяснила главное чтобы данный Cashback не сгорал если я про него забуду но полгода ) также сотрудница рассказала про акции которую можно получать дополнительные баллы в том числе да отзывы можно писать так же копить этот Cashback совершать покупки а также мы с ней обсудили что в кешбэк не входит оплата проезда и оплата ЖКХ за оплату проезда оплаты ЖКХ приходит наличные на счёт они в кешбэк действительно я проверила это выплата называется как контракт выплата по контракту соответственно выплаты по контракту уже в кешбэк не идут ну ещё я поняла что кешбэк барс банке очень трудно копить чтобы его вывести в рубли это очень проблематично но в целом в акбарс банке и раньше вообще не было никаких привилегий поэтому сейчас это за счастье я считаю будем совершать покупки и копить данные кешбэк чтобы в дальнейшем конвертировать в рубли новые условия которые я узнала ранее и мне были неизвестно поэтому я благодарна сотруднику что она во-первых мне сама позвонила что является редкостью и объяснила все условия отнеслась очень ответственно. прикрепила файл с звонком .