Замануха с вознаграждениями

27.03.2025 02:01
389
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не начисляют вознаграждение 7000 рублей уже второй раз ,прикрываясь всяческими отговорками.

1) в декабре 2024 года было отправлено приглашение человеку в привелегии . во время регистрации реферала , произошел какой то глюк, страница обновилась и получилось так что он полключился без моей ссылки. На что с его стороны и с моей было в рамках чата указано и составлено обращение. На что банк с радостью был сообщить, что условия не выполнены, деньги не получите (бе-бе-бе), несмотря на выполнения условий моим рефералом, и открытия им крупного счета.

Печален был тот факт что банк не проявил не какой лояльности и решил оставить меня без вознаграждения. Я отпустил ситуацию и решил попробовать в другой раз сделать вче по другому.

2) январь- февраль 2025. подключил реферала , реферал снова выполнил все условия, 18 февраля я задал уточняющий вопрос в чате банка : все ли условия выполнены теперь?
мне ответили что с этим вопросом должен обращаться реферал. Ок. Без проблем.
Мой реферал задал тот же вопрос в чате , предоставив всю информацию, написали ждите вознаграждение до конца марта👍

Я поверив как полагается операторам банка, ждал конца марта и как вы думаете что было дальше? Правильно, отказ в выплате 7000 р второй раз( как говорит наш верховный, снова обвели вокруг пальца)

В приложении было указано что я не совершил покупок по карте ( я совершал их через сбп) поэтому я и постоянно спрашивал у оператора , все ли выполнены условия , чтобы снова банк не зажал мое вознаграждение. По факту операторы ввели меня в заблуждение , обманули и сделали все чтобы это вознаграждение мне не досталось. При этом сам оператор в моем чате обращение принимать отказался, ссылаясь на то что приложение врет, и причина вовсе не в этом. А в чем именно сказать не может.

Крайне недоволен отношением банка по вопросу вознаграждения. 2 раза привел им клиентов в привелегии , которые открыли крупные счета и выполнили все условия,меня оставили ни с чем без обещанного вознаграждения!


Больше приглашать в этот банк людей не буду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T10:24:21+03:00
Спасибо за отзыв. "В приложении было указано что я не совершил покупок по карте ( я совершал их через сбп) поэтому я и постоянно спрашивал у оператора , все ли выполнены условия", - добавьте, пожалуйста, скриншоты или фото переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 18.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2025-03-27T12:22:37+03:00
Добрый день. Для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить ФИО и дату рождения друга. Данные можно направить на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 12220099». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстро помогли с ответом на вопрос

Оценка 5

Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за оперативность и помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла... Читать полностью

09.09.2026

Аида лучший менеджер

Оценка 5

Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Отличный оператор

Оценка 5

Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора... Читать полностью

07.09.2026

Тихое списание средств со счёта

Оценка 5

Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка