МТС деньги не предоставляют выписку по счету или платежное поручение
Имеется дебетовая карта в МТС банке, 25.03 было произведено 2 платежа на сумму 7900 и сумму 5285 , деньги списаны, каждый раз комиссия, но платежи у них до сих пор в обработке, хотя уверяют, что деньги уже перечислены. Выписка у них такая, что даже документом это назвать нельзя, сумма время, все, кому, куда ни чего про это не сказано. Вчера обратилась за платежным поручением или чтобы мне предоставили более подробные данные по этим двум платежам , но ответ один, только так и больше ни как, остальное по запросу гос. орнанов. Я из за них сейчас могу лишиться 13185 , на протяжении двух дней общалась с разными консультантами , по телефону 2 раза и все говорят разное , одни переводят на других, другие пишите в чат, другие нет такой возможности. Хотела уже ехать в банк, но в моем городе его нет, он находиться за 1000 км. от меня. Помогите мне разобраться с данной проблемой, в любом другом банке, такую выписку модно получить прямо у себя в личном кабине и нет ни каких проблем. Как только написала в чате, что будет подана жалоба, так сразу предложили все таки составить заявление на предостовление справки, но ожидать до 5 дней, то что они компоссировали нервы 2 дня, их это не волнует, вот такое у них отношение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...