Недобросовестный банк

24.03.2025 я обратился в офис банка АО Совкомбанк по адресу г. Новосибирск, пр-т Карла-Маркса 55 с заявлением об оформлении карты с рассрочкой Халва. 

Я ждал 55 минут, пока кто-то из двух сотрудников меня примет. При этом они в это время сидели в наушниках и делали вид, что что-то печатают. Да даже если и печататют, какое мне дело до их сторонних дел. Я сижу здесь и жду.

Сотрудник банка настаивал на том, что для этого я должен обязательно оформить карту, произвести несколько операций по ней для того, чтобы было больше вероятностей того, что бы банк одобрил кредит. Однако ответ из банка об одобрении или отказе в кредите в течении суток мне не поступил ни в виде звонка, ни виде сообщения.

В связи с непредоставлением ответа из банка, 25.03.2025 я обратился в банк АО Совкомбанк по адресу г. Новосибирск, пр-т Карла-Маркса 55 с заявлением о расторжении договора по карте Халва, а также с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных. Сотрудник банка отказалась принимать заявление на основании того, что заявление должно быть только по форме банка.

Когда я начал производить видеосъемку, сотрудник банка стала требовать прекратить вести съемку, стала угрожать тем, что вызовет службу безопасности. При этом в помещении банка установлено множество видеокамер. Кроме того, сотрудник банка начала сама производить видео съемку на свой телефон.

Т.е. этот банк обманным путем вручает свои карты,заставляет ими пользоваться, под предлогом того, что в этом случае оформляют кредит. А в моем случае они даже не сообщили, что мне было отказано. Ни звонка, ни смс сообщения не поступало, никаких проблемс телефоном у меня нет. Потом они конечно начали говорить, что должны были ответить, позвонить или сообщения отправить.НО НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ НАПИСАЛ!!!. Я прождал целый день лишний.

А та ситуация когда мне стали угрожать, что я не могу их снимать вообще просто абсурд, не знание законодательства поражает. Съемка в общественном месте разрешена. Отделение банка 0это общественное место. А вот действие сотрудника, когда она достала свой телефон и начала производить видео съемку просто комична. Еще и начала угрожать, что вызовет службу безопасности.

Советую никому не посещать этот банк.