Очередной «сюрприз» от МТС банка!
Сегодня 27.03.2025г. общаясь в чате поддержке этого банка, случайно, подчеркиваю, случайно узнаю, что оказывается еще с 01.03.2025г. банк в одностороннем порядке уменьшил срок льготного периода по моей кредитной карте с 110 дней до 51, ссылаясь на п. 2.71 договора, почитал там написано, что я могу отказаться от новых условий, но банк мне не направлял уведомлений об изменении условий! Спрашиваю, у маринок в чате, (скриншоты общения могу предоставить) когда и куда они направлялись (у меня есть эл. почта, личный кабинет, телефон, на который можно прислать СМС или позвонить) отвечают вам должно было поступить СМС, скидываю им скриншот за тот период СМС сообщений об этом нет, говорят, тогда должно было быть уведомление в личном кабинете, скидываю все уведомления(их пользователь самостоятельно удалить не может), тоже пусто!?
Считаю, что банк имея множество способов оповещния, намерянно не известил меня надлежащим образом о существенных имениях условия банковского обслуживания моей кредитной картой, тем самым нарушил п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации где сказано, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, я с изменениями не согласен, требую незамедлительно отменить изменения и вернуть условия обслуживания моей карты, которые действовали до 01.03.2025г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...