Не рекомендую

27.03.2025 17:36
545
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это самый ужасный банк из всех возможных.

Этот ужас распространяется на всех этапах работы с банком.

Изначально мне блокировали все переводы друзьям итп, вечные звонки в банк.

В какой то момент у меня вообще заблокировали карту и сказали идти в офис, пришел в офис и мне сказали что карта заблокирована в связи с какойтоо компрометацией данных. Перевыпустить мне ее не дали и ничего не объяснили.

Но у меня оставалась еще и зарплатная карта, пользовался ей. В какой то момент при оплате онлайн у меня заблокировали карту и сказали звонить на горячую линию, я позвонил, оператор ничего не знает и не понимает, говорит идите в отделение. Я пришел в отделение, мне сказали что такие вопросы решаются по телефону. Звоню снова, а меня снова гонят в отделение.. на протяжении нескольких дней я не понимал что происходит, деньги заблокированы, никто не дает ответа. 

В итоге выяснилось что снова какая то компрометация данных. снова не дают выпустить карту. 

в итоге теперь у меня нет карты сбербанка и новые мне дают выпускать. 

Постоянно приходят смс о каких то списаниях и комиссиях, преглашения забрать карту итп

по звонку в банк говорят что это ошибочно.

при этом если я кидаю заявку на карту, они мне ее одобряют, говорят приходите в банк, а когда прихожу - мне говорят мы вам не дадим карту, можете уходить👍 

Самые некомпетентные сотрудники - это в сбере, операторы ничего не понимают, в банке они как потерянные, будто первый день на работе. 

Блокируют непонятно за что, причины не объясняют. Тратишь только время на них и нервы. 

Сейчас мне не дают карты без объяснения причин. Хотя был у них норм клиентом, Всегда брал подписки, в мегамаркете закупался, продукты брал только в сбермаркете. 

А они к клиентам относятся как к расходникам)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T15:40:10+03:00
Уточните, пожалуйста, удалось ли решить проблему с поступлением смс сообщений?
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-01T08:47:35+03:00
Здравствуйте!

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка