Отличная работа

27.03.2025 18:08
387
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил карту рассрочки Халва перед новым годом для рефинансирования других кредитных карт. Заявка была отправлена на сайте, потом звонок, смс - заявка одобрена приходите в офис банка. Направился в офис в г. Иваново пр. Ленина, 62А, сотрудник банка снова завел заявку, опять звонок с вопросами по анкете, чуть позже опять одобрение. Для чего такая процедура, честно не понял. Сотрудник банка Ольга оперативно подготовила все документы и ответила на все вопросы. Отдельное спасибо за новогодние подарки. Все понравилось. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T06:04:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании данного сотрудника. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату обращения в отделение банка. 01.05.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
ayzhigalov
2025-04-09T19:07:22+03:00
Здравствуйте, 1. вопросы по льготному периоду и магазинах партнерах. 2. порядок внесения минимального платежа и как можно установить приложение для Ios. 3. 30 минут. 4. 27.12.2024
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-08T09:25:57+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка