Отказ в передаче карты

27.03.2025 18:36
663
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Онлайн заполнил анкету на получение дебетовой карты. Через несколько дней сообщили, что карту выдать не могут, потому что получилось задвоение города в прописке, хотя анкета заполняется где-то автоматически. Посетил банк, где оператор сам заполнил данные паспорта с моей подписью нескольких бумаг и сказал , что при повторной подачи заявления онлайн фигурировать будут данные паспорта из системы банка. В самом банке получение карты при некоторых других условиях. Подал онлайн заявление второй раз. Приехал курьер с готовой картой. Ноу него в смартфоне оказались старые неисправленные данные. Опять отказали выдать карту. Похоже на какое-то издевательство. Такое впечатление, что банк (как и сбербанк)не очень заинтересован в привлечении клиентов.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T12:44:22+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. На текущий момент данные скорректированы. Если карта для вас актуальна, вы можете подать заявку на ее получение повторно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка