ВТБ обманул с выплатой за оформление карты по реферальной ссылке

В декабре 2024 года друг прислал мне ссылку для оформления дебетовой карты. По условиям акции я должен был оформить карту и потратить с нее 5 тыс. руб. для получения бонуса (1 тыс руб. мне и 1 тыс. руб. другу). Пишу этот отзыв не потому, что мне нужна эта тысяча, а ввиду ужасного отношения к клиентам. 

Проблемы начались на этапе получения карты. Карту я оформил по ссылке и выбрал получение в отделении банка. Спустя какое-то время пришло смс сообщение о готовности карты. Придя в отделение банка в г. Мурино я взял талон электронной очереди, начал ожидать. Прошло первые 20 минут, вторые ... на экране показывало мой талон, но сотрудники отделения сказали, что они сами приглашают, а электронная очередь существует сама по себе. Я не мог себе позволить сидеть в отделении часами в ожидании и ушел без карты. Далее изменил способ получения на курьера, получил карту от курьера. В январе мной были выполнены условия - потратить с карты 5 тыс. руб. Выплаты бонуса не последовало. Написал в чат, где мне сказали, что действительно условия выполнены и по правилам выплата придет в конце февраля. Наступил конец февраля- выплаты нет. Я снова обратился в чат, где мне вновь подтвердили , что условия выполнены, но выплату нужно ожидать до конца марта. Сегодня 27 марта 2025 года я вновь обратился в чат. И как вы думаете, что мне сказали?? Нет, мне не предложили подождать до конца апреля)) мне сообщили, что условия не выполнены, выплаты не будет! Классно, да? "Футболить" 3 месяца и "кормить" обещаниями. Оператор предложил обратиться к другу, т.к. оказывается друг не очень активно пользуется картой. Но я уверен на 100%, что картой он пользуется, хотя бы потому, что с его втб-карты ежемесячно списывается ипотечный платеж. В общем, я никому не советую связываться с этим весьма странным банком. У меня есть дебетовые карты Тбанка, Альфы, Сбера.. сравнить есть с чем, но я такого отношения не встречал нигде.