Невыполнение условий
В декабре 2024г. была оформлена дебетовая карта по реферальной ссылке. условия по карте: совершите покупку от 1000 руб и банк вернет кешбек 1000 руб., а также будет получен сертификат озон на 1000 руб. 14.12.2024 по дебетовой карте совершается покупка на сумму 1800 руб., и на текущий момент кешбек так и не был выплачен,а сертификат озон получен, но после нескольких обращение к организатору акции. в свою очередь газпромбанк НЕ выплатил кешбек,хотя условия все были соблюдены : клиент физлицо, на момент начала акции нет активных дебетовых карт и заявок на них, карта оформлена в период с 01.11.2023 по 31.12.2024 по ссылке с рекламной меткой и получена в течение 30 кален.дн. с момента подачи заявки. были написано обращения в чат газпромбанка, сотрудники отвечали о том, что я якобы не выполнила условия акции( но в таком случае как мне сертификат озон,если условия были те же для его получения?) , либо отписывались, что я участвовала в акции"приводи друзей", хотя в данной акции я не принимала участие и сотрудникам об этом сообщалось не раз. Также хочу отметить трудности в дозвоне до горячей линии, оооочень долгие ответы в чате и получение некомпетентных ответов. Просьба разобраться в ситуации и начислить кешбек, т.к. условия были выполнены
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...