Консультация по изменениям условий программы лояльности

27.03.2025 22:02
902
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце февраля я наткнулся на статью в интернете, в которой говорилось, что Газпромбанк меняет условия программы лояльности. Поэтому 25 февраля я решил обратиться в чат Газпромбанка и получить информацию из первых рук. Уже через минуту мне ответила оператор Альбина. Она ознакомилась с вопросом и направила мне ссылку на новую программу лояльности, а также добавила, что изменения в программе вступят в силу с 01.03.2025.

С одной стороны, консультация была информативной - я получил подробный ответ на свой вопрос. С другой же стороны, я с недоумением должен отметить, что о предстоящих изменениях в программе лояльности я узнал не из заблаговременного уведомления от самого банка, а из внешних источников, можно сказать, случайно. За это ставлю "четвёрку". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T15:17:25+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 17.04.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T14:19:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Будем продолжать держать планку. Актуальную информацию всегда размещаем на нашем сайте. Ознакомиться можно по ссылке gazprombank.ru С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка