Люди не связывайтесь с этим банком! Обман на каждом шагу

27.03.2025 23:59
570
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла карту банка, поняла, что она бесполезна, не пользовалась. Через несколько месяцев увидела списания. Обещали вернуть деньги, но так и не вернули. Даже здесь писала, попросили приехать в офис, на что потратила примерно 4 часа. Дальше интереснее: сейчас в налоговом кабинете висит налог, все данные передает банк. Сначала списали деньги, потом еще и в налоговую передают неверную информацию. Конечно, жалобу в ЦБ я напишу. Самый позорный банк! Столько нервов мне потратили, просто ужас. Дозвониться невозможно, ожидание более 45 минут. Понятно, что никто не хочет работать в такой организации. Или экономят на сотрудниках, а на клиентов им наплевать. Люди, берегите нервы, деньги и время — НИКОГДА не связывайтесь с этим банком!.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T07:06:38+03:00
Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T13:24:21+03:00
Здравствуйте! 15.03.2024 в рамках лояльности на счет карты была возвращена комиссия за СМС информирование. Данное зачисление является доходом, подлежащим налогообложению. При выплате кешбэка банк исполнил обязательства перед бюджетом, оплатив налог. Сумма, отраженная в справке 2-НДФЛ, состоит из начисленного кешбэка и уплаченного банком налога. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствует. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре предоставлен в рамках текущего отзыва. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка