Доброго времени суток, всем! Хочу рассказать про помощь оказанную мне в чат-поддержке банка «Совкомбанк». 25.03.2025 г. примерно в 16.00 я составлял справку о доходах за 2024 г. Мне потребовалась информация об остатке по моим счетам в банке «Совкомбанк» на момент 31.12.2024 г. Сложность заключалась в том, что один из моих счетов я закрыл в 2025 г. и потому данная информация не отображалась в стандартной справке банка для госслужащих. Я написал в чат Совкомбанка. По началу мне пытался помочь бот, но так и не поняв что мне от него нужно, долго меня не мучал)) и перевел на специалиста по имени «Максим». Сначала он прислал мне ПДФ-файл с информацией по действующим счетам, а по закрытому счету написал, что не получится дать информацию, так как он архивный. На мой вопрос «Что же делать?», через некоторое время он все таки нашел интересующую меня информацию и прислал мне ее в ПДФ-файле. Очень благодарен специалистам Совкомбанка за отзывчивость и неравнодушие в решении моей проблемы!!! :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...