Развод и обман

28.03.2025 07:56
868
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

2 ноября оформила дебетовую карту Union Pay для покупок за границей с комиссией за выпуск 5 тысяч рублей. По условиям акции они должны были вернуться бонусами, если в течение трех месяцев подряд из четырех либо тратить 10 тысяч, либо иметь неснижаемый остаток 50 тысяч. Я тратила намного больше каждый месяц. Деньги должны были вернуться до 20 рабочего дня следующего месяца, то есть сегодня, но их не было. Написала в поддержку, где мне вдруг озвучили абсолютно другие условия: надо было совершить хотя бы одну покупку и иметь остаток не меньше 50 тысяч. В банке говорили абсолютно другое, в бумагах было указано абсолютно другое, что за чушь. С самого лучшего банка в моем личном рейтинге Газпром мгновенно скатился на самое дно, не пользуйтесь, банально врут клиентам

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-28T16:34:26+03:00
Здравствуйте! Мы рассматриваем возврат комиссии в рамках лояльности на дебетовую карту. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» необходимо выполнение одновременно следующих условий: поддержание неснижаемого остатка в течение 90 дней в размере 50 000 рублей, а также совершение не менее одной покупки в течение 95 дней. Условие вами не было выполнено, в связи с чем кешбэк не зачислен. С решением о возврате вернемся дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-76008246647
2025-04-02T07:10:02+03:00
Вернули 5 тысяч, спасибо. Газпромбанк мне снова нравится
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка