Не выдают справку по Арестам

28.03.2025 08:43
371
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 марта обратилась на горячую линию.Мне нужна была Справка по Арестам. Со мной беседовал оператор Вадим. Так как у меня нет действующих счетов в банке, я не смогла зайти в приложение Совкомбанка.Но у меня был кредит, который я погасила. У меня в 2024 году были Аресты за мусор, которые разослали по всем банкам и везде списались деньги. В двух банках без проблем мне выдали Справки по Арестам, в которых указано когда и какая сумма была списана и выдали Платежные поручения.В Совкомбанке мне отказались предоставить Справку на электронную почту.Сотрудник по горячей линии объяснил, что ничего не видит ,т.к. счета все закрыты и нет действующих. Предложил ехать в банк. Но ваши банки так далеко находятся от моего дома и у меня нет возможности ехать в такую даль. В Балашихе, в офисе , мне не смогли выдать такую справку.Сказали ехать в Москву. Но ведь удержание было. Просьба предоставить мне Справку в электронном виде на мою электронную почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T08:25:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-01T08:47:09+03:00
Уважаемый Автор! Для рассмотрения обращения просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши данные: полное ФИО, дату рождения, номер телефона, пример необходимого документа, также укажите офис Банка, в который Вы обращались, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка