Отвратительнейший банк

28.03.2025 10:51
947
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


Отвратительное отношение к клиентам. Жалею что воспользовался услугами данного банка. Ведро помоев хлебнул…. И это ещё мягко выразился. Не советую никому пользоваться этим банком.

Дополнение от 1.12.2024

Приложение глюченое. Не отображается необходимая информация. Из-за этого не могу погасить последний платёж по кредиту.

Требуют чтоб я пришёл и внёс деньги наличкой в кассу которой нет в моём городе. Иным способом принимать деньги отказываются. И угрожают что начислят пени и подадут в суд. Видимо хотят заработать больше чем указано в договоре.

Не советую иметь с ними никаких дел… всё ещё хуже чем я думал в самом начале.

При получении кредитной карты пол месяца делели голову и жаловались на технические сбои из-за которых нельзя активироаать карту. Сбоем оказался человек доставлявший карту..... Ошибся при заполнении документов.....

бонус по акции приведи друга не могли начислить 4 месяца. каждый раз обещали и.... внезапный технический сбой. Ждите конца месяца...... и так несколько раз.

Не советую этот банк никому.
Любой банк лучше. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-28T13:05:42+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка