Не могут проконсультировать по оставленному Заявлению
7 марта обращалась в отеделение банка по адресу Санкт-Петербур, Ленинский пр-т., 124, чтобы закрыть договор, удалить мои данные из приложения банка и отозвать согласие на обработку персональных данных (карта была закрыта сильно ранее, онлайн).
Девушка в банке сказала, что у меня уже было онлайн зарегестрирован запрос на закрытие договора, но раз я пришла лично, то она повторно сделает заявку. Напечатала одно заявление на закрытие Договора, сказала, что оно также является заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных и попросила подписать. После подписания сотрудница копию для меня не делала, просто сказала ожидать, когда меня перестанет пускать в приложение банка, это будет означать, что всё проведено.
На 28 марта моё приложение банка всё так же работает, в чате приложения помочь не могут, говорят, обращайтесь в отделение банка для регистрации повторного обращения.
Вспоминая, как я получала дебетовую карту (мне, помимо дебетовой, привезли ещё и кредитную с договором со всеми моими данными и сказали, что не отдадут договор, пока его не подпишу, пришлось получать кредитку, а потом ехать в банк и закрывать её, а сотрудница спрашивала "а зачем получать карту, если всё равно приехали закрывать и поначалу отказывалась при мне порезать карту), то хочется сказать - не связывайтесь с этим банком. Абсолютнейшая несогласованность действий. Банк не готов решать проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...