Оформляла 27 марта 2025 года дебетовую карту в офисе Газпромбанка в Москве на Мичуринском пр, д. 7. Сотрудница, оформлявшая документы, допускала ошибки, приходилось переделывать и заново подписывать документы. Обслуживание, и без того медленное, затянулось донельзя. При этом другой сотрудник на ресепшене, к которому направила указанная сотрудница, "помогал" разобраться в приложении банка, о котором я несколько раз заявила, что оно мне не нужно. С помощью этого приложения, он, без моего разрешения, не спросив моего мнения об обслуживании, направил "спасибо сотруднику банка", который меня обслуживал. Таким образом, он увеличивает премиальные своих коллег. Также сотрудник на ресепшене дал ложную информацию, что если не оформить премиум подписку, то карту нельзя будет активировать. Подписку отключила сама, как только вышла из офиса. Приложение удалила. Подписка эта стоит 400 р в месяц, которые будут списываться с Вашей карты, если Вы не проконтролируете, куда сотрудник банка нажимает в Вашем телефоне, что, кстати говоря, сотрудникам банка делать запрещено. Но про это правило сотрудник на ресепшене не знает. На простой вопрос, сколько стоит годовое обслуживание карты, ответить не смог. Никому не советую этот офис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...