Вознаграждение за открытие счета - полная фикция

28.03.2025 12:09
726
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

30.01.25 я открыла счет в Газпромбанке по ссылке партнера,карту получила в офисе банка,все условия были соблюдены,промокод ввела при отправке заявки на карту.Карту активировала. В акции было четко указано,что при расходах по карте более 1000руб.,будет начислен бонус банка 1000баллов и сертификат партнера. Т.к. все условия акции были соблюдены ,партнер сертификат мне прислал после проверки. Банк же никаких бонусов не начислил.Хотя я обращалась в чат в феврале и мне оператор подтвердила,что заявка на карту была по ссылке и до 25го числа следующего месяца я получу бонусы,т.е.до 25 марта,также писала на обратную связь по этому вопросу ,мне перезвонили после второго обращения и подтвердили,что бонус банка будет,а от партнера -нужно связаться с партнером. 27.03.25 я написала в чат и с помощью оператора было составлено обращение № 2336166,которое должны были рассмотреть до 17.04.25. 28.03.25 я получила уведомление,чтообращение рассмотрели,карта оформлена не по специальной ссылке! Прилагаю скриншоты акции,ссылки,подтверждение партнера,что я по их ссылке открыла счет в этом банке,а также подтверждения обращений в чат и на горячую линию сайта! Как здорово все выкрутили,и ссылки не было и акции! Мало того,что кешбек в этом банке получить невозможно,об этом узнаешь уже в личном кабинете мобильно банка,на сайте об этом нет ни слова: только когда набирается более 1500баллов,можно их конвертировать в рубли с коэффициентом 0,8.У меня набралось более 1000баллов и я НИЧЕГО не могу с ними сделать без баллов за акцию,а в них мне отказали. Самый ненадежный банк из всех,какими я пользовалась!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T10:47:20+03:00
Здравствуйте! Вы не являетесь участником акции «Приятный кешбэк». Перейдя по ссылке партнера, вы стали участником акции на предоставление сертификата от партнера. Нарушений со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-171015001516
2025-04-11T19:58:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка