Затянутая активация карты

28.03.2025 13:24
672
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Как уже здесь и писали, быстрая доставка карты в банке ПСБ, не означает быструю возможность ее использования. Вы должны дождаться ее активации. Курьер доставивший ее мне 26-го марта сего года, обещает ее активацию в течении часа, но в это конечно верится с трудом, и клиент, то есть - я, позвонив на горячую линию, терпеливо выжидает обещаные там сутки, ну или - следующий рабочий день. После того, как пошел уже второй рабочий день, клиент(я) звонит на горячую линию, и узнает, что вообще то стандарный срок активации 3 рабочих дня(а почему не 5?, ил 8?) А нельзя ли данную информацию(о 3-х дневной активации карты, а возможно и больше), как приличному банку, указывать на сайте, что бы потенциальные клиенты сразу отказывались от затеи с картой уважаемого ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T16:39:49+03:00
Подождем ответ банка. 19.05.2025 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2025-04-18T15:03:38+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам карту вовремя не активировали, приносим извинения. Активацию выполнили 02.04.
user-893716140027
2025-04-28T10:55:57+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка