13 марта я обратилась в чат поддержки личного кабинета Совком банк с вопросом о том, что был не правильно начислен кешбек . Вместо 2%, начислен только 1%. 13 марта я сделала покупку на сумму 20 000 р и планировала получить кешбек -400 р, но его начислили только в размере 200 р. Дело в том, что при подписке Халва 10 по правилам банка при покупке товара не у партнеров на сумму от 10 000 р кешбек начисляется 2%. Данная подписка у меня была подключена банком бесплатно на определённый срок автоматически при реорганизации банка Хоум кредит пр переаоде его в Совкобанк. Как оказслась, эта подписка была подключена на карте только Хоум кредит, которая уже считалась картой Совкомбанка. За пару дней до этого оператор в чате мне сообщил , что у меня подписка подключена до 16 марта, но при этом не уточнив к какой именно карте. Сама я даже не имела понятия, что счета на картах разные. Все проверив оператор Екатерина А-на без лишних слов предоставила мне промоклд на сумму 300 р, который я в дальнейшем поменяла на бонусы. Большое ей спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...