"Вы не можете дружить с блогером", или "клиента нового хотим, но экономия должна быть экономной"

28.03.2025 14:39
755
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила дебетовую карту по ссылке блогера, с которым больше чем просто друзья, а практически "духовные братья" по экономии и акциям), по акции "приведи друга" совершила покупки на нужные суммы в феврале, 25 марта мне должны были выплатить приветственный кешбек в размере 500 р, но не выплатили. При обращении в службу поддержки выяснилось, что нужно было оформить карту по ссылке "друга, а не блогера", то есть поддержка определила "кто мне друг, кто враг, а кто просто так...". Следующая "загвоздка" произошла при определении какой же я всё-таки клиент "новый" или "старый", похоже определение происходило по ромашке, а именно Дилара, та что определила, что "блогер мне не друг", пронаблюдала, что я "новый" клиент, а Дмитрий на тот же вопрос ответил, что я клиент "старый", так как не прошло 6 месяцев с момента закрытия предыдущей карты, Мария воздержалась, но предоставила четкую информацию, а Диана определила меня как "нового" клиента. Подведя итоги 2 против 1 и с одним воздержавшимся получается, что я клиент "новый", но так как "блогер" по реферальной ссылке которого я оформила дебетовую карту не является моим другом, то приветственного кешбека мне не видать как своих ушей. Так что ребята, участвуя в реферальных акциях при оформлении карты Газпрома возможно придется доказывать "дружбу" с хозяином реферальной ссылки, а дальше как карта ляжет...

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T10:36:45+03:00
Здравствуйте Переход по ссылке блогера предоставляет возможность участия в акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/183/cxr2fothbxkcj1tkb0225cas0k7zefic/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_s-20.11.2024_.pdf]«Приятный кешбэк»[/URL]. Согласно п 3.1.1 условий акции, участник на момент начала действия акции не должен иметь действующих дебетовых карт, а также не должно быть активного договора по дебетовым картам последние 6 месяцев. Так как у вас уже была карта банка, вы не являетесь участником акции. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка