Не закрывают счет в банке, деньги не возвращают
Всем привет, пишу отзыв об АО ОТП, о непрофессиональном подходе к обслуживанию клиентов и вечных проблемах с выводом средств посредством расторжения договора с банком. Все началось 21.01.2025, когда я поехал в банк и написал заявление о расторжении договора с банком и вывода средств, тогда мне сообщили о том, что вывод средств займет 47 дней (40 дней закрытие счетов + 7 дней сам вывод). Я написал заявление и стал ждать, после 40 дней я приехал в банк подтвердить вывод средств по моим реквизитам в другой банк, мне дали добро и выдали бумажное подтверждение, ГДЕ СТОИТ ГАЛОЧКА НА ТОМ, ЧТО ВЫВОД БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕН В ТЕЧЕНИЕ 7 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ (Прикрепляю фото) Через 7 дней денег, естественно, я не увидел, и на следующий день поехал узнать почему, где мне сообщили, что 21.01.2025 когда я приехал писать первое заявление СОТРУДНИК НЕ ПРИЛОЖИЛ НУЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, следовательно ошибка на стороне двух сотрудников (Первого что не приложил доуументы, второго что выдал по сути Филькину грамоту в виде якобы заявления на вывод (Где и стоит галочка) Теперь я вынужден ждать еще 32 дня (Срок, видимо, взяли из головы - снова Прошу разобраться в ситуации. В случае очередного отказа буду вынужден обратиться в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо оператору
8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван...
Быстро получил карту, вежливый представитель банка
Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям...
Сотрудник Светлана решила вопрос
9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте...
Получение дебетовой карты
Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло...
Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения
8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу...
Помощь в онлайн-чате банка
Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.). 10.08...
Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты
9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я...