Блокировка кредитки

29.03.2025 10:20
1000
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Так уж вышло, что мои счета в Т-Банке оказались временно заблокированными. В целом, не касаясь особо этого предмета, замечу, что блокировка временная - до 5 апреля. Насколько мне известно, вопрос решён и продлевать ее не будут. Тем не менее, на момент блокировки у меня были долги по кубышке - это небольшой кредит, привязанный к дебетовой карте. Долг по кредитке и долг по основному кредиту. 

Если с кредиткой и основным кредитом вопросов не возникло - есть механизмы, чтоб их гасить наличными, что я и делаю, то механизма, чтоб погасить долг по кубышке в 40 т.р , банк мне не предоставил и пообещал, что с этим нет никаких проблем. Мол пока действует блокировка, вы нам ничего не должны, комиссии и штрафы не начисляем. 

Тут надо отдельно отметить, что я являюсь клиентом private, и на счетах у меня оказались заморожены довольно приличные суммы. В условиях блокировки я спокойно платил кредиткой и ждал решения проблемы, но тут, банк ухитрился из-за долга по кубышке заблокировать мне эту самую кредитку, и лишил меня возможности, в принципе пользоваться картами. 

На горячей линии сразу сообщили, что это недоразумение решится, мол нужно немного времени, но потом оказалось внезапно, что это архисложныцэй вопрос. 

Дорогой банк, вы сами не предоставили возможность внести деньги в счёт погашения долга по кубышке, обещали, что это никак не повлияет ни на взаимодействие, ни на кредитную историю, ни на что иное, а потом ударили под дых.

Мои счета в апреле разблокируют. Пожалуйста, в понедельник сделайте так, чтоб эти счета остались у вас. Несмотря на то, что я всегда был очень доволен взаимодействием, пока 1, ведь дошло до серьезной проблемы, а тут пшик.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T20:00:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-29T11:07:35+03:00
Здравствуйте. Разберемся с установленными ограничениями, посмотрим на наши консультации и рекомендации, после чего вернемся к вам с развернутым ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка