Будьте осторожны с бесплатным сыром

29.03.2025 17:55
789
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На какие только ухищрения не пускается банк с "кэшбэком 35%", пытаясь вернуть свои денежки самыми разными путями. Дошло до того, что в приложении банка, в личном кабинете пользователя, начал выскаивать баннер, призывая клиента, скажем, уменьшить с этого дня, для его же, клиента, удобства, минимальную сумму остатка на счёте. Только потом раздосадованные клиенты понимают, что потеряли приличные деньги, так как данный шаг аннулировал участие в акции, о чём банк скромно умолчал. 

На вопросы банк либо не отвечает совсем, либо включает режим разговора "автопилота с автоответчиком", либо нехотя приносит "извинения за неудобства" ("неудобства"!).

Грустно и противно.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T14:56:07+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. По техническим причинам ошибочно была направлена рассылка по среднемесячному остатку в рамках акции "Кешбэк 35% на ежедневные траты". Пожалуйста, игнорируйте данное сообщение. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Очень хорошая сотрудница!

Оценка 5

Обязательно похвалить и поощрить!!! Отгул плюс премия💪🏻💪🏻💪🏻 И пусть напишет мне на личный😁 8914***7 Макс!👍🏻  Грамотно, с юмором, доходчиво, всё объяснила подсказала и показала... Читать полностью

31.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала карту, быстрая легкая к заполнению анкета, привезли карту уже на утро следующего дня. Вежливый сотрудник все понятно объяснил, активировал карту, установил приложение... Читать полностью

28.08.2026

Приятное знакомство с офисом на Тимирязевской и с менеджером Ириной

Оценка 5

7.08 Впервые обратилась в банк Газпром в офис на м. Тимирязевской г. Москва за несколькими услугами. Была быстро принята для консультации менеджером Ириной. Мои вопросы были... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка