МТС Деньги ни в какую не хотят закрывать счёт и переводить остаток денежных средств
Я К-ин Ярослав Д., пользовался банком МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), после чего меня заблокировали из-за подозрительного входа в личный кабинет, на балансе карты находится моя почти 3-месячная зарплата и пособия, в размере 85 тысяч рублей, на горячей линии мне сказали закрывать счёт, объяснили каким способом и я так всё и сделал.
Далее началось самое интересное, каждый день звоня на горячую линию, говоря, что деньги мне просто необходимы, они увеличивали срока закрытия счёта, начиная с 15 до 30, а потом и все 45 дней, ну 45 дней я прождал, в итоге моё заявление, которое каждый оператор заявляет, что одобрено никто так и не исполнил, деньги находятся у меня на балнсе моей карты по прежнему.
на протяжении 2 месяцев сотрудники банка обманывают меня, многие говорят неккоректную информацию и зачастую разную, толком там сам никто и не понимают, почему мне не блокируют счёт, сотрудники банка будто наняты в первый день, они не знают свой номер сотрудника, то есть я должен угадывать с кем я общаюсь, не представляются, в случае непонятных для них вопросов просто сбрасывают или молчат, это не банк, это настоящий беспредел.
Банк просто в наглую удерживает мои средства, говоря что заявление на закрытие счёта одобрено, перевод денежных средств будет исполнен, я не знаю что делать, на это есть 859ГК РФ, я уже проконсультировался с юристами, если этот отзыв не поможет, буду вынужден обращаться с исковым заявлением, в Центробанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...