Забирают деньги, не вздумайте даже связываться
В прошлом году открыла дебетовую карту Яндекс пэй, пользовалась ею не достаточно часто, но бывало. Небольшие поступления/списания в итоге блок. Попросили доказательства, предоставила. На что мне "посоветовали" закрыть счет! Сейчас я уже понимаю для чего такой совет - просто забрать мои деньги. Написала заявление на закрытие 18.01.2025 (понимаете, да? Прошло уже более 70 дней), а меня все кормят завтраками и деньги не возвращают. В свое время закрывала счет в одном банке, деньги вернули через 10 минут. А тут просто издевательство! Что трудного вбить реквизиты с заявления и нажать кнопку перевести? Чего там с ним работать? Все, мы прощаемся с вами, адьос. Работают они! Ага, как же!
Отвратительная компания, не советую даже связываться. По сути деньги оставляют себе. Планирую написать жалобу в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...